การรับประกันสินค้าแบบมีข้อกำหนด
สินค้าในเว็บไซต์ เป็นสินค้าใหม่ทั้งหมด เมื่อเกิดปัญหากับสินค้าจากการใช้งานปกติ การรับประกันแบบมีข้อกำหนดจำกัดกับสินค้าที่ขายบนเว็บไซต์
การรับประกันจะครอบคลุมทั้ง อุปกรณ์และอะใหล่ต่างๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของทางเว็บไซต์นั้น จะชดเชยให้เท่ากับ หรือไม่สูงกว่าราคาที่ซื้อผลิตภัณฑ์นั้นๆ
ระยะเวลาและเงื่อนใขในการรับประกันสินค้า
- สินค้าส่วนใหญ่ในร้าน มีการรรับประกันสินค้าระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าตามในระบบขนส่ง
- หากสินค้าชำรุด เสียหายจากตัวสินค้า ทางร้านจะทำการเปลี่ยนสินค้าใหม่ทันที
- การรับประกันสินค้า จะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้
- ค่าใช้จ่ายในการซ่อม หรือ เปลี่ยนสินค้ารวมถึงกรณีที่ไม่อาจเปลี่ยนแปลงหรือซ่อมได้
- การเสียหายโดยเหตุจากการใช้ผิดวิธี
- อุบัติเหตุต่างๆ เช่น ทำตก แตกหัก
- ผลิตภัณฑ์ที่ถูก แกะ งัด ดัดแปลง และซ่อมแซม
- ความเสียหายอันเนื่องจากสัตว์ หรือแมลงเข้าไปทำลาย
- ลูกค้าได้ทำการแกะวอยด์รับประกันใดๆบนตัวสินค้าออก วอยด์รับประกันอาจมีมากกว่า 1 วอยด์ (ซึ่งจะมีวอยด์รับประกันจากทางร้าน และบางสินค้าอาจวอยด์รับประกันของทางโรงงานผู้ผลิต และ/หรือ ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสินค้านั้นๆ)
- สินค้าเสียหายโดยเจตนาของผู้ใช้งานเอง
- สินค้าที่เสียหายจากการไม่ระมัดรวังของผู้ใช้งาน
- สินค้าที่มีสภาพผิดปกติทางรูปทรงได้แก่ แตก หัก บิ่น งอ ยุบ เบี้ยว ร้าว ทะลุ
- ทางร้านจะไม่คืนเงินให้ในกรณีที่ไม่พอใจสินค้า สินค้าเสีย หรือซื้อไปแล้วสินค้าไม่ได้ใช้งาน
- กรณีไม่พอใจในตัวสินค้า กรุณาติดต่อทางร้านโดยตรง เพื่อรีบทราบปัญหาของลูกค้า
- กรณีเปลี่ยนสินค้าที่เสีย ทางร้านขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นเดิมเท่านั้น หากต้องการรุ่นอื่น จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นค่าส่วนต่างของสินค้า
- กรณีที่ซื้อไปแล้ว ไม่ได้ใช้งาน ทางร้านไม่มีนโยบายในการคืนเงินในกรณีนี้
การจัดส่งสินค้าและค่าจัดส่ง
- กรณีสินค้าเสียหายตั้งแต่ต้นทาง โดยที่ลูกค้าไม่ได้ใช้งาน
-
- ค่าส่งสินค้ากลับมาทางร้าน ทางร้านยินดีจ่ายคืนให้เท่ากับค่าส่งจริง
- ค่าขนสินค้ากลับไปยังลูกค้า ทางร้านจะส่งกลับไปให้ฟรี
- กรณีสินค้าเสียหายหลังจากเริ่มใช้งานไปแล้วบ้าง หรือยังไม่ได้ใช้แต่อยู่ในช่วง 7 วัน (นับจากวันที่ได้รับสินค้าตามในระบบขนส่ง)
- ค่าส่งสินค้ากลับมาทางร้าน ทางลูกค้าต้องออกค่าส่งสินค้ากลับด้วยตนเองทั้งหมด
- ค่าขนส่งกลับไปยังลูกค้า ทางร้านจะส่งกลับให้ฟรี
- กรณีสินค้าไม่ได้เสีย แต่เกิดจากลูกค้าใช้สินค่าอย่างไม่ถูกวิธี หรือผิดจุดประสงค์ของสินค้า
- ค่าส่งสินค้ากลับมาทางร้าน ทางลูกค้าต้องออกค่าส่งสินค้ากลับด้วยตนเองทั้งหมด
- ค่าขนส่งกลับไปยังลูกค้า ทางร้านจะส่งกลับให้ฟรี
